Como Cancelar Uma Passagem Aérea Da Copa?

Imprevistos sempre acontecem e situações como essas fazem parte das nossas vidas. Independentemente do motivo que levou a cancelar uma passagem aérea da Copa, saiba que você tem direito de cancelar quantas vezes você quiser. Tal como como em qualquer outra companhia aérea, também está no direito do cliente desistir da viagem quando for necessário, porém, existem alguns termos e condições que você deve consultar antes de proceder com o processo do cancelamento, vai saber mais sobre esses termos e condições na medida que vai lendo este artigo. Existem 3 maneiras como você pode cancelar uma passagem aérea da Copa, pode escolher entre a o cancelamento que pode ser feito através do site da Copa Airlines, o cancelamento que pode ser feito através de uma ligação telefônica e por último, você pode optar por cancelar a sua passagem no ponto de venda de passagens da Copa ou mesmo de terceiros. Veja abaixo:

Diferentes Maneiras De Cancelar Uma Passagem Aérea Da Copa

Cancelamento da passagem aérea da Copa online: Para proceder com o cancelamento da passagem aérea da Copa Airlines através da internet, você só precisa acessar a sua reserva a partir da seção “Minhas Viagens”, no site da companhia aérea, confira os passos abaixo:

• Passo 1: Acesse o site copaair.com
• Passo 2: Clique na seção “Minhas viagens”
• Passo 3: Clique "Vá para minhas viagens”
• Passo 4: Insira o código ou número da reserva e o sobrenome do passageiro
• Passo 5: Clique em “Encontre sua reserva”
• Passo 6: Após ter acessado a reserva encontre a opção de cancelar a passagem
• Passo 7: Confirme o cancelamento da passagem aérea
• Passo 8: Pague as taxas do processo de cancelamento caso forem aplicáveis

Cancelamento da passagem aérea da Copa pelo telefone: Para seguir com o processo de cancelamento da passagem da Copa pelo telefone, basta ligar para o serviço de apoio ao cliente da Copa Airlines disponível no terminal telefónico +57 601 3209 090. E prossiga de acordo com as orientações do serviço de voz automática da Copa, confira:

Disque para o contato copa companhias aéreas, pressione a tecla 1 para o idioma de preferência, pressione a tecla 2 para fazer apresentar uma reclamação, pressione a tecla 3 para marcar, alterar ou cancelar a passagem, e por último, pressione a tecla 4 para falar diretamente com o atendente da Copa Airlines.

Depois de ser conectado com o funcionário da Copa, explique a sua situação, forneça os detalhes da reserva, o seu sobrenome, e colabore com o atendente até que termine o processo do cancelamento da passagem.

Cancelamento da passagem aérea da Copa no ponto de vendas: Para o efeito do cancelamento da passagem da Copa no ponto de venda, dirija-se até o estabelecimento que tenha efetuado a compra e solicite pelo cancelamento da mesma.

Qual é a política de cancelamento da passagem aérea da Copa Airlines?

De acordo com a política de cancelamento de voos da Copa, os passageiros têm até 2 horas antes do seu voo para iniciar o processo de cancelamento. O processo de cancelamento do voo da Copa Airlines só é gratuito caso o cancelamento for efetuado nas primeiras 24 horas após a efetivação da compra da passagem, além disso, deve haver uma distância de 7 dias entre a data do cancelamento e a data que foi marcada para a viagem. Ainda sobre a política de cancelamento de voos da Copa, caso houver um atraso de 3 horas por parte da companhia aérea, o passageiro pode solicitar o cancelamento do voo e obter um reembolso integral. 

Para terminar, o processo de cancelamento da passagem aérea no site da, telefone ou loja de vendas da Copa Airlines só é permitido para bilhetes adquiridos diretamente da Copa Airlines (site, telefone e ponto de vendas), para as passagens adquiridas de terceiros devem ser efetuados através do ponto onde a passagem foi comprada, ligue para o executivo de clientes copa airlines caso esteja enfrentando algumas dificuldades em cancelar a sua passagem.