A United Airline é uma companhia aérea dos Estados Unidos da América que é considerada a terceira maior daquela região e também do mundo, a companhia opera os seus serviços em quase toda parte do mundo, com voos para Europa, América do Norte e do Sul, Ásia e também em alguns países africanos. O cliente pode falar com a United Airlines no Brasil através dos meios de comunicação diversos que a companhia oferece a fim de tu se interagires com o serviço de atendimento da companhia, para poder fazer reclamações relacionadas a sua reserva, bagagem, estado do reembolso, e entre outros serviços prestados pela United, e também podes fazer solicitações ou sugestões para que a companhia possa melhorar os seus serviços.
Meios de como falar com a United no Brasil
Tu podes falar com a United Airlines no Brasil a partir de diferentes métodos, tais como:
Ligando para o número de atendimento ao cliente da United no Brasil: Tu podes falar com a United no Brasil ligando para os terminais telefónicos da companhia a fim de fazeres reclamações sobre a sua viagem e também para resolver outros assuntos relacionados a sua passagem aérea via chamada de voz.
Chame o atendimento ao cliente no Brasil 0800-16 2323 2 e siga as seguintes instruções do Menu de voz URA (Unidade de resposta audível):
- Disque a tecla 1 para falar em inglês
- Marque a tecla 2 para poder falar em portuguêss
- Marque a tecla 4 para poder reservar o seu voo e fazer check-in
- Marque a tecla 6 para cancelar ou remarcar a sua passagem aérea
- Marque a tecla 8 para poder falar ao vivo com uma pessoa na United no Brasil
- Marque a tecla 9 para saber do estado do reembolso e da sua bagagem
- Clique na tecla # para encontrar o objeto perdido
WhatsApp: O passageiro também pode contactar com o serviço de atendimento ao cliente da companhia a partir do Brasil por via WhatsApp, basta este ter o ,contato united no brasil para poder então resolver vários assuntos como fazer as suas reclamações de forma mais simples eficaz, a partir de uma mensagem de texto ou de aúdio, chamada de vóz ou de vídeo, partilhando imagens ou vídeos caso for necessário. Tu podes ter acesso deste mecanismo a partir do site oficial da United seguindo os passos abaixo:
- Visite o site oficial da United (https://www.united.com/ual/pt/br/)
- Faça o login para poder ter acesso a sua cota
- Navegue até a parte inferior e clique no botão da Central de Ajuda
- Depois clique em fale conosco
- De seguida clique em contacta-nos a partir do WhatsApp
- Comece a conversa
A partir do email: Tu também podes entrar em contacto com a United do Brasil a partir do email da companhia, caso este não se sentir muito confortável em falar ao telefone ou via chamada de voz com um representante da companhia, este pode usar o email para poder fazer as suas devidas reclamações e solicitações sobre alguns serviços prestados pela companhia, mas para que o email seja respondio o mais rápido possível, tu tens de ser mais prático e objectivo.
Chat ao vivo: O chat ao vivo é uma das formas mais rápidas e simples de usar e tu podes fazer o uso do mesmo para então resolver diversos assuntos relacionados a sua reserva e não só, também para fazer reclamaçõs sobre algum serviço que não havias gostado, e solicitações, é de salientar que as tuas mensagens serão respondidas em tempo real. Também podes acessa-lo a partir do site oficial da United seguindo os seguintes passos:
- Acesse o site oficial da United (em um telefone, tablet ou computador)
- Inicie a sessão
- Navegue até a parte inferior do site e clique na opção central de ajuda
- Depois clique em fale conosco
- De seguida clique em contactonos via chat ao vivo
- Comece o chat
Redes sociais: As redes sociais hoje em dia desempenham um grande papel no que tange a comunicalão e na expansão de notícias, elas já não são usadas apenas para laser, mas sim como uma ferramenta de trabalho, onde tu poderás se interagir com o serviço de atendimento ao cliente da companhia para poder fazer reclamações e solicitações ou para avaliar os serviços prestados pela companhia.
https://www.facebook.com/United/
https://www.instagram.com/united/
O cliente também pode se locomover até aos escritórios da companhia, caso este não conseguir resolver os seus problemas através dos canais de comunicação que a companhia oferece, ou também para resolver problemas que requer a presença física do cliente.
ENDEREÇO DA LOJA DE PASSAGENS DA UNITED
Rio de Janeiro, Brasil
Av. Rio Branco, 138 – Sala 1302 – Centro
CEP 20040-002
Melhor momento para falar com a United no Brasil
O melhor momento para poder entrar em contacto com a United no Brasil de segunda-feira a sexta-feira das 09 horas até 18 horas.
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