O custo da bagagem despachada da Delta depende da dimensão e peso das próprias malas. A empresa permite que seus passageiros façam o despacho gratuito de duas, desde que cumpra com os regulamentos estabelecidos por ela. O custo da bagagem despachada da Delta é relativamente baixo comparados com outras companhias. A Delta é uma das mais antigas empresas áreas com mais 300 destinos no mundo inteiro, e que opera num total de 5,400 voos diariamente.
Quanto ao custo da bagagem despachada, os passageiros são permitidos de despachar 2 bagagens gratuitamente, desde que esta não exceda peso e a medida aceitável, estabelecidos no regulamento da empresa em questão. A Delta Airlines cobra de $30 a $40, pelo incumprimento das regras estabelecidas.
Quanto ao número de bagagens, a Delta Airlines apenas permite 2 bagagens para o despacho. Passageiros que pretendem despachar 3 ou mais bagagens, estarão sujeitas a pagar o excesso de bagagem, isto é, de $85 a $95, por mala.
Política de bagagem da Delta
Confira abaixo a política de bagagem da Delta:
- Os passageiros são permitidos de entrar para a cabine do avião, carregados por 2 bagagens de mão, isto é, uma maleta e um artigo pessoal que não exceda 10 kg e as medidas de comprimento estabelecidas pela empresa.
- Para as malas despachadas, são permitidas apenas 2 bagagens com um peso total de 23kg. Os passageiros que pretendem despachar mais de 2 bagagens serão aplicadas a ele as taxas adicionais previstas no regulamento da empresa.
- Os passageiros podem despachar até 10 bagagens no total, desde que pague as taxas adicionais.
- Os passageiros são expressamente proibidos de carregar quaisquer itens que representam perigo humano como, explosivos, munições, combustível, cigarro, comida ou bebidas alcoólicas, entre outros.
Para bagagens despachadas, todo o excesso (peso, dimensão, número), estão sujeitos a aplicação de taxas adicionais.
Se pretende carregar itens especiais, como instrumentos de música, suprimentos médicos, mercadorias importadas e outros objetos especiais, você pode entrar em contacto o executivo de clientes da Delta Airlines para um melhor auxílio.
Outras formas de entrar em contato com a Delta para qualquer consulta de bagagem
Telefone
Para questões ligadas a reservas, cancelamentos, serviço de bagagem, reclamações e informações adicionais, tu podes entrar em contacto com a Delta Airlines a partir do terminal telefónico 0 800 221 1212.
Disponível 24 horas ao dia, em todos os dias de semana.
A Delta Airlines possui um sistema telefônico no qual o cliente Delta será direcionado ao departamento de sua escolha por meio de uma resposta de voz interativa. Confira os passos a seguir:
Disque 0 800 221 1212
Pressione 1, para o idioma de preferência
Pressione 2, para serviço de bagagens(Achados e perdidos)
Pressione 3, para compra de bilhetes e cancelamentos
Pressione 4, para falar com o executivo Delta Airlines
Plataformas digitais
Para questões mais simples, também podes contactar a Delta Airlines, a partir das redes sociais, pesquisando por “delta airlines”, e de seguida enviar a sua mensagem.
Ou também tu podes contactar a Delta a partir dos links:
Facebook: https://www.facebook.com/delta
Twitter: https://twitter.com/delta
Atenção: Quando tiver que entrar em contacto com a Delta Airlines por intermédio das redes sociais, opte por clicar em páginas Deltas que aparecem com o sinal de verificação da referida plataforma. Isto é, deve selecionar as páginas oficiais e verificadas, pois devem existir páginas falsas se fazendo passar por Delta, para furto dos dados ou praticar atividade que de certa forma constituem crime. De preferência contacte a Delta Airlines a partir dos links listados mais acima pois assim será mais seguro.
Correio eletrônico
Entre em contacto com a Delta Airlines escrevendo para seu email Charter@delta.com. Se preferir escrever para o Delta, lembre-se de mencionar detalhadamente a sua situação para que obtenha uma respostas em curto tempo.
Contacto a partir do aplicativo Delta
Existe um outro método de contactar a Delta a partir de mensagens pelo aplicativo Delta, que se encontra disponível para downloads, a partir do seu website.
- Veja como enviar uma mensagem a Delta a partir do seu aplicativo:
- Acesse o site oficial Delta para https://www.delta.com/us/en/delta-digital/mobile
- Descarregue o aplicativo Delta no seu dispositivo
- Introduza os seus detalhes e complete a inscrição
- No menu principal do aplicativo, selecione a opção “Nos envie uma mensagem”
- Selecione a razão da sua mensagem e depois clique em enviar.
Você também pode enviar uma mensagem a partir do site oficial da Delta. Basta acessar o site, rolar para baixo e clicar em “Nos envie uma mensagem”, quando clicar, você será direcionado para o aplicativo pois a web Delta não suporta a função de mensagens diretas a partir do seu site.
Vale lembrar que a função de envio de mensagens não funciona para quem não tenha o aplicativo Delta instalado no seu celular. A grande vantagem dessa opção, é que ela chega a ser mais rápida, comparando com o correio eletrônico e até as redes sociais. Portanto não exite em descarregar o aplicativo Delta e esteja um passo a mais, mais próximo da Delta
É importante que os passageiros se informem sobre a política de bagagem da Delta, antes mesmo de fazer o check in. Todavia, a Delta estará de braços abertos para o excesso das bagagens desde que o passageiro pague as taxas
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